有客户还一直成不了单,该如何破解

作者:不二 时间:2019-11-18 17:26:28 阅读次数:

明明有客户却成交不了单,或者没有客源等这些问题往往会困扰着很多微商朋友们,并打击这大家的积极性,那么该如何破解呢?

首先,我们要思考一个问题:客户成交的前提是什么?信任、欲望和风险。信任是成交的核心,先要有信任,后才有支付;而欲望是什么?即客户对产品的购买欲,简单来说,就是想要和感兴趣;那么风险指的是购买的风险,购买是否有保障,产品是否真实,卖家是否可靠,即风险低。

其实要想让客户产生交易并不难,本质就在于我们该如何刺激客户消费?

一、欲擒故纵

现实中的大多数客户买东西往往都是犹犹豫豫的,即便他们对某个产品感兴趣,但很多时候却都没有下定决心去购买。对此我们可以给到他们一点时间去做决定,同时还可无意提上一句:库存不多了。这么做表面上是给客户提供思考的时间,但实际上确是在引导他们能够快点做决定,并告诉客户机不可失,那么这时候就能更快促使他们成交了。

二、利益驱动

要想刺激用户消费,那么我们就需要通过利益驱动,例如可利用一些小礼品、赠品、优惠券等作为诱饵。同一款产品,如果用户得到的比预期要高,就会产生占便宜的感觉,便能促使他们购买。所以,有时候我们宁愿自己损失点,也要给客户送福利,也许就能换来更大的利益。

三、趋利避害

趋利避害,这是人的本能。“趋利”的意思是人们对自己有利的事情感兴趣,相反,对自己不好的事情会有多远躲多远,这就是“避害”。

当然人们的购物行为,也有包含“趋利”和“避害”两个方面。“趋利”是一种积极的消费动力,因为我们的“要求”和“需要”没有满足,而产生的消费动力;而“避害”是一种消极的消费动力,因为我们的“恐惧”和“厌恶”而产生的消费动力。因此,在刺激消费者购买产品时,要抓住消费者这两种心理去营销,才能快速成交他们。

四、购买理由

很多客户虽然一开始都说不买的,但当产品放在他们眼前时,只要我们适当地再给一些心理引导,那么他们购买的几率就会大大提升。

很多时候,并不是客户不想买,而是没有理由购买,但当我们能够给他们一个购买理由的时候,相信他们就会毫不犹豫地成交。而这种方式,也能增加我们的成交率。

当然除了以上的几点以外,还有很多刺激消费者购买的方式。好实用科技认为,其实只要核心都放于客户身上,并充分为客户的利益着想,那么我们便能轻松实现客户成交。

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