实体店引流有这4个策略,很多老板都不知道

作者:不二 时间:2019-09-26 15:56:38 阅读次数:

每个做生意的商家,都希望自己的店每天都能够生意火爆,不仅进店客户多,还要有很多的成交。但往往是理想很美好,现实却很骨感,大部分结果都是事与愿违,客户不仅进店少,更别说有更多的成交了。实际上实体店引流有以下4个策略,很多老板都不知道。

一、人群定位分析

实体店老板不管是卖货还是做活动,都是和客户打交道。如何更好的抓住客户进店,店老板前期就需要对自己的客户做好人群定位分析。

比如有些商家开的是奶茶店,那么客户群体则主要是以年轻人、情侣和学生为主;又比如是开美容化妆品店的商家,那么主要客户群体是以女性为主等。倘若进店客户都只是随意看看,并不是自己真正有需求购买的话,那么实体店的人流再旺也白搭。

二、活动引流

当做好客户人群定位分析之后,下一步就是如何引流客户进店。如果一些商家自己的店面地段位置非常好还好说,但假如店面位置一般,那就需要通过活动来吸引客户进店了。通常每个客户都有占便宜的心理,因此只有让他们感觉到自己掏钱买到自己的所需,而且还占了便宜,那肯定才更愿意多次进店消费。

例如像肯德基经常玩的“买甜筒第二份半价”,奶茶店“加一元钱小杯换大杯”等活动,这些都是把握住了消费者占便宜的心理,才能吸引更多客户进店。

三、借力引流

这里说的借力引流方法,其实也可理解为很多人都常说的商家异业合作。

例如有些从事儿童早教行业的商家,就可以和玩具店、儿童娱乐场所进行异业合作;从事餐饮行业的,则就可以和KTV、足浴店等进行异业合作,针对的客户群体本质都是一样的,从而做到互相引流。

四、老客户转介绍

俗话说,“开发十个新顾客,不如维护一个老顾客”。其实老顾客的转介绍对企业业绩提升是具有非常重要作用的,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务与维护,并提升老客户转介绍率。而其中让客户转介绍还有3个最佳时机:

1.当客户要购买产品的时候;

2.当商家做了一些为客户好的事情,客户对此表示感谢或表扬的时候;

3.在经营过程中商家的产品和服务得到了客户的认同的时候就可以向客户提出转介绍要求。

此外,商家还可以通过会员打折、新品尝鲜价、老客户转介绍福利等维护好老客户,只有做好老客户的服务,老客户才会介绍更多的新客户。

总之实体店引流的方法还有很多,但归根结底这些引流方法都是以围绕着客户需求,分析客户的需求,抓住客户的需求,才会引流更多的客户进店,不知是否你们也有这样的发现?
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