揭秘百万销售秘籍,社交电商掌握这4个字就够了

作者:不二 时间:2019-09-04 16:20:19 阅读次数:

如今随着互联网的发展,很多传统门店、微商企业都纷纷在转型,就连社交电商也迎来了激烈的竞争市场。那么,我们该如何做好社交电商,抢占属于自己的资源呢?对此我将社交电商归纳为四个字,即:销、售、买、卖,具体可见下文解析。

一、“销”字:营销自己

我这边提到“销”字其实并不是指“推销”,而是“营销”。其中这两者有何区别呢?其实很简单,推销的起点是终端销售,而营销的起点是市场。或者我们还可以用角色来比喻,不妨把推销者当成士兵,而营销者就是将军。对此推销体现的是搏杀的技能,而营销则体现的是战略的规划。因此,做社交电商首先要做的就是营销自己,只有真正赢得顾客的喜欢与信赖之后,他们才会产生购买产品的欲望。其实也就是我们常说的,卖产品即“卖”自己。而社交电商要想卖出去自己的产品,首先就得打造好个人的IP形象,该怎么做呢?

1.找到最适合自己的定位,及找到自己擅长的领域。不必执着于什么定位是最好的,最适合自己的才是最好的。这个定位要符合你的形象与人设,要有人气,有血有肉。

2.明确目标,即我们想在哪里、影响谁、影响到什么程度?

3.找到最有效的触达渠道,优先占领目标人群最常使用的媒介,抢占用户心智,构建信任。

4.分渠道设定内容与形象,我们身边有家人朋友及同事同行等,影响不同的人群,传播的内容也是不一样的。区分传播的内容,能让形象更饱满,从而更符合自己的定位。

5.拆分目标,落实到动作,每天一小时,持续地触达目标人群。

二、“售”字:观念

对于“售”字,很多人都会最先想到销售,也就是卖出去的意思。但在推荐自己的产品之前,商家还需弄清楚客户的观念,从而才能做好配合。那么什么是观念呢?

“观”其实就是价值观的意思,即对客户来说,某个需求是重要或者不重要;而“念”即信念,一般解释为客户所认同的事实。因此在销售的过程中,我们是卖自己想卖的产品容易,还是卖客户想要的产品容易呢?答案当然是后者。但还有一点要注意的是,我们不能试图改变客户的观念,而是要配合他们的观念去卖。因为要想改变一个人的观念是非常困难的,就像我们永远也叫醒不了一个装睡的人,道理都相同。

三、“买”字:信任

自古以来,商品的交易都是建立在信任的基础上。所谓一物换一物,只不过是后者的物已经演变成了货币,也就是金钱。从网购的兴起后,“信任”这一词就一直穿梭在互联网购物中,即有信任才有买卖。因此做社交电商,同样也不要忽略了信任的重要性。

社交电商与传统商业的模式有些不同,社交电商的发生交易源于信任关系,即通过沟通和了解产生认知,之后才发生购买,建立用户关系,实时保持购买和用户沉淀,才能不断地产生重复。做生意之人千千万万,为什么用户要选择我们的产品?而信任就是其中最重要的核心,因为信任,所以才放心。

四、“卖”字:需求

做社交电商,最强调的一直都是:一定要找出客户的需求。假设一个有需求的人,和一个没有需求的人,哪一个最容易成为我们的客户?答案当然是前者了。但其实每个人都会有需求,而他们是否能够在产品中得到自己想要的东西,就需要靠我们来挖掘了。只有他们的需求得到满足之后,才能产生相应的成交可能性。

此外,挖掘客户的需求点,还在于解决顾客没说出口的困扰,同时我们还要以解决顾客问题为中心,而不是满足需求为中心。所以我们要“卖”的是客户的需求,前提还要是产品能够帮忙到他们解决问题,而不是这个产品本身值得买。也只有明确客户的需求,才能够利用产品实实在在帮助他们解决掉问题。

简短四个字,看起来十分容易理解,但实际却潜藏着少有人能够发现的销售秘籍。因此作为社交电商,只要学透这4个字就够了。

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