社交电商|4种竞争阶段,你属于哪种?

作者:不二 时间:2019-09-02 09:20:14 阅读次数:

其实社交电商顾名思义就是微商,这几年来发展得奇快,可以说短短时间就已经历了四个竞争阶段。而文章标题虽然写的是微商的竞争阶段,但小编认为那也是微商发展比较常见的4种模式,它们之间没有递进关系,也没有因果关系,无论在哪个模式上做到极致、获得机会,都有可能取得成功,具体就让我们一起接着往下看吧。

一、资源性商品模式

以强需求优势商品来吸引用户,这里的优势往往包括了信息的不对等,以及资源的稀缺性。例如最早进入微信销售的一些食材型微商,销售海鲜、大米等具备资源优势的商品。这算是比较容易上手的模式,也很快就能出效果,而且如果选择周期性消费商品话,便能产生一定的稳定增长。此阶段是早期微商尝鲜者的小成功,刺激了在其他渠道已建立起竞争力的创业者,由此才形成了第二阶段。

二、大V模式和代理模式

原本在淘宝天猫以及在传统渠道中就已经拥有了一定流量或销量的商家,带着已经建立起来的商品资源优势、规模成本优势和运营能力,转入到微信渠道。这些综合性价比的优势在微信这个新渠道上,利用渠道短期红利,迅速产生效益,成为明星式的商家。并由此刺激了更多个人式的微信创业者,纷纷寻找各式商品,从而形成了轰轰烈烈的代理模式。其中不少代理商难免会有些急功近利,即通过朋友圈的销售拉低了熟人社交本来的信任基础,也刺激了理性用户对商品独特性和质量的关注程度,由此产生了第三个阶段。

三、私人化产品模式

随着市场发展,一些能制作生产高质量商品的个体,开始销售“相对唯一”的商品,并让个人风格和所售商品在内涵上统一,使个人成为商品的品牌形象,用个人形象来为商品质量背书。这种模式大多是销售价值模糊的具备引导生活形态式的商品,比如:茶叶、熏香、手工艺品、自制食品等等。

比前述模式好的是,这样的模式重新唤回了信任感,更容易产生社交传播效应,也可以通过个人知名度的推广来不断吸引到新用户的,建立起“品牌”,从而形成超越商品层面的竞争力,并可逐步延伸产品线,对第一阶段和第二阶段的商家形成正面竞争。

此外,这种模式更符合了微信本身的以人为中心的社交属性,也显得比较容易上手,但同时它对经营者本身还提出了较高的要求,即:必须始终关注“品牌”形象的建设,而不能回到单纯的商品层面。由于这是个相对比较慢的生意,于是产生了效率更高的模式。

四、社群模式

社群模式即架构一个以共同特点或者共同兴趣爱好为核心的微社群,让陌生人因为共性而产生强信任关系,向这个群体销售相关商品或服务,而且这个群体可以不断扩大,突破所谓的朋友圈概念。其中,社群并不单单指的是微信群,它有些是需要通过公众号或者其他线上线下模式来构建的群体。例如骑自行车社群或者早教社群等。在这样的社群中,用户可以获得与商品关联密切或不密切的用户体验。刻意去经营这些体验,便可以建立起有粘度的强信任关系。

这种模式的经营难度较大,需要投入相应的精力,来管理社群,控制粘度。如果经营能力不够,用户则很可能在几个同类社群之间游离,从而失去强信任关系,导致最终会回归到拼产品的第一阶段模式中去。

值得说明的是,有些商家也在经营社群,但他们的社群并不能建立体验用户粘性,比如:大学生向本校学生微信卖水果。看起来本校学生是一个清晰的群体,但其实并没有粘性可言,还是在拼产品。所以单纯用商品来架构的群体是脆弱的,除非这是个存在决策难度的商品。没有决策难度的商品则没有相互社交交流体验的必要性,没有人会因为买一盒糖果而去和另一个买糖果的人交流体验。但是,如果买的是汽车或房产则很有可能参与交流。

以上就是微商竞争发展的四个阶段了,实际上非常符合商业竞争的发展规律,即单纯商品稀缺性的竞争、商品性价比的竞争、品牌化的竞争、用户体验的竞争。其实做生意并不难,做微商也是,只要懂得洞察商业本质,我们也能玩得转。

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