干货|2019下半年社交电商营销该怎么做?

作者:不二 时间:2019-08-30 16:33:19 阅读次数:

近年来,社交电商行业在我国得到了爆发式增长,2019年预计市场规模达2万亿元。随着“互联网+创业创新”的推进、5G等新一代信息基础设施加快建设,社交电商产业又迎来了茁壮成长的新春天。有些企业趁机转型后便已经打捞到了无数钱财,而有些商家却依然还在面临着成交难题。

所以,2019下半年社交电商该如何做营销呢?

首先我们要明白的是做营销的目的。市场上总是存在着不少商家,他们做营销的目的都是为了在短期内帮代理出货以及招收新的代理,即为了能获得“投入1块钱,收回10块钱“的利益回报。虽然这种想法并没有错,但是过于追求眼前回报的结果只会让很多营销动作变形,使得无法长期产生品牌推广的复利效应,甚至还会造成每次营销都像是从0开始,毫无衔接。因此只有不断积累品牌力,才是长期降低营销成本和消费者决策成本的手段。基于坚持以上大方向的原则,我们再来看看以下几个问题。

流量从哪里来?

在社交电商还未爆发之前,商家的流量一般都来自于付费推广、线下入口和活动传播。但通过近几年的发展,流量早已从以上传统入口转向自建流量池。对此可能还有很多商家都毫无准备,甚至还未必有机会意识到这件事,那么自建流量池都有哪些途径?

对社交电商来说,最靠谱的途径就是能持续生产自己的优质内容。做内容的好处不必多说,能带来珍贵的长尾流量和长期流量,简而言之就是最省钱且最有效的。具体怎么做?思路如下:

创建专家IP:任何一个能赢得用户的品牌都应该是这个领域帮助用户解决问题的专家。比如身材管理专家,比如祛痘专家,比如护肤专家,比如养生专家等等。因此在下半年里,商家可以持续通过微信号和自媒体账号输出关于自己领域的专业知识, 要点是切准圈层,专业有趣易传播。相信看过果壳跟丁香医生平台上内容的商家,都会懂得如何把专业知识用最接地气的语言写出来。切忌用品牌号代替个人IP号输出内容,因为只有人才能跟人连接。

做多个专家IP的多个内容矩阵:说到做专家IP,肯定有人会遇到例如“人设做好以及内容写好了,但却一个粉丝都没有”的情况,因此他们就会认为还不如花钱投个KOL,只要对方有粉丝就能直接起到引流带货的作用。但其并不然,一般能带货的KOL费用都相当高,且多数都只认大牌,因此他们都会拒绝掉一些与微商品牌的合作。所以与其花大价钱寻找KOL提高转化率,还不如自建专家号的内容矩阵,自己负责建号养号和营销。

但同时对于做专家号没有粉丝的问题也需解决,该怎么解决呢?答案是我们不需要做成KOL(因为难度极大),而是做成内容矩阵,一旦形成矩阵,我们拼的就不是单个用户的粉丝量和内容曝光量,而是在全域营销下的品牌关键词的搜索沉淀数量。这种情况下,只需投一个大的KOL,带来置顶展示,再配合我们自己的草根号的密集展示,流量池即可初具规模。

品牌如何定位?

很多人都觉得品牌定位这个东西很虚,是教科书上的东西,是可以通过品牌的发展不断自我完善的。但在2018年,某些营销趋势又有了新的变化,就是在某些圈层,很多大牌被颠覆了。并不是说草根品牌在知名度和销量方面打败了大牌,而是对具体的垂直圈层用户来说,他们用过大牌,也用过你的品牌,最后甚至能接受商家所灌输的“不输大牌的品质,但是只需花费几分之一的价格”这个观点。

现实中就存在着很多这样的消费者:她们既买得起La Prairie和La mer的明星款,也会用一些网红推荐或者性价比高的氨基酸洗面奶。因此在下半年里,除了个别产品,大部分产品都适用于“大牌平价”这个定位,即切准圈层,颠覆大牌,推出新的爆款,这是2019下半年的一个大方向,具体的操作就要因品牌而异了。

团队如何组建?

品牌要自建流量池,创建IP,做好终端的产品营销,而这些都需要专业的团队去做,那么商家该如何组建团队呢?其中有两种方式可供选择:一个是跟靠谱的第三方合作,二个是自建营销团队,自建营销团队的前提是老板本身也得是营销高手,否则还不如找靠谱的合作方。

因此对于如何找靠谱的第三方,主要还有几个可供鉴别与参考,即:商家要寻找与自己三观一致的服务方,同时也要认同产品,而非一味鼓吹操盘和模式。此外,服务方不仅提供营销策略,还要出执行并且为结果负责。很简单的道理,人人皆可为师,但是做事的人少之又少,只有执行才是真正考验团队实力的途径。而最后要注意的是,商家切勿因贪小便宜而找来不靠谱的服务方,因为便宜的服务都是想赚一波钱走人的,别指望对方能提供出什么真正有价值的服务。

有哪些新的流量洼地?

很多人都会倾向于寻找新平台的流量红利期,但往往洼地表现得还不像洼地时,这些人根本看不出来,而直到洼地已经蓄满了别人家的水,成为了别人的品牌的流量池时,他们才开始准备教人如何占领“洼地”,于是各种培训课程变便都开起来了。比如在去年就有非常多做教育的机构都开设了抖音培训课教人们如何引流,但实际上这些技能只掌握在极少数人手中,甚至很少外传。因此商家就别再去追赶什么流量洼地的大趋势了,抓住身边每个能蓄水的小趋势才是做好流量运营的关键。

在2019下半年,真正的流量洼地在个人微信号里,在各个不显眼的内容渠道里,以前是,现在是,未来仍是。所以各个品牌都要尽快将自己分散在其他平台和渠道的流量转移到个人微信号里,也就是吴晓波跨年演讲所说的“私域流量”。

如何让传播裂变的效率倍增?

做营销除了要自建流量池,创建IP等,还要懂得善用工具的力量。工具可以让裂变的效率倍增,让传播节点有据可查,让数据指导运营,让数据优化生产结构和营销策略。在2019下半年里,谁能用好营销工具,谁就能更快的裂变,而营销工具既可以独立开发定制,也可以用第三方平台提供的工具。

例如在微营销方面,好实用系统的一些拼团、分销和红包等营销工具都非常成熟、好用,同时还设有多级微客分销分润奖励模式等等,通过互联网技术建立企业专属营销平台,帮助企业实现商业模式创新与落地。

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