做社交电商起盘,要清楚这5大运营攻略

作者:不二 时间:2019-08-29 16:51:23 阅读次数:

随着如今实体店客流量被局限以及网店流量红利的消失,唯一的办法只有做社交电商起盘,并打造自己的私域流量池等,依托微信开展社交化电商的新征程。然而对于一些新手来说,难免都会有些无从下手,那该怎么办呢?本文会通过介绍社交电商起盘5大攻略来帮助大家更好理解。

一、社交电商之私域流量池打造

一切生意的本质都是流量,而流量的获取能力将决定生意的扩张,流量的转化能力将决定生意的收入,流量的转化成本还会决定生意的成本。因此所有的商家都应进军社交电商,并打造好私域流量池,但对于不同行业打造流量池的方式也会有所不同。

传统零售:面对传统零售门店客流量越来越少的情况,获客成本的越来越高,如何实现老顾客的留存和复购,已成为破流量困局的关键。对于经营者来说,当有顾客进入门店消费时,需建立良好引导机制,引流顾客到线上微信群或品牌公众号等,建立属于自己的私域流量池,这样即便顾客离开了门店,门店和顾客之间仍存在着连接,而不会如往常一样,错过后就消失在了茫茫人海,过渡依赖不可控的流动流量。

而当沉淀引流了一定数量的顾客到私域流量池之后,门店便可进行粉丝标签化管理和精准化运营,通过微信群、朋友圈推送产品上新或门店促销活动等,以持续与顾客之间形成连接和信息的传递,让顾客时刻感知到门店的存在,这样主动式的获客方式,可以大幅提升老顾客的回头率,同时配合促销活动的刺激下,还可以实现新顾客的裂变,形成一条门店自有的获客渠道。

传统电商:流量到处都是,绝大多数的商家也不缺乏触达流量的能力,他们每天都可以接触到大量直接的或者潜在的购买者。但是过去,他们与消费者的关系只是简单的交易关系。在消费者完成购买后,双方关系就结束了,商家和用户之间除了产品并没有任何更深层次的关系,这就导致了流量的浪费。

此时,如果我们换种方式将这些潜在的用户通过一些方式聚拢到我们自己的流量池中,建立长久的联系,那么我们就有了一条长久的私域流量的来源,这样的模式也有利于开展商业活动。就好比某个知名的会员制电商平台就通过健全的会员制体系聚集了大量的粉丝,这些流量最终都在微信生态下沉淀着,并成为他们旗下私域流量的一份子。

二、社交电商之构建立体的营销场景

商家打造好私域流量池后,可以在朋友圈发布、公众号内容、H5、小视频、海报二维码、小程序商品码、APP链接等,同时可以推荐内容给微信好友,推荐到社群,群发给更多的用户,直击用户痛点刺激转化变现。

三、社交电商之玩转粉丝经济,提升企业变现能力

社群专享价:社群专享价,即针对社群用户设定的激活变现方案,为社群用户提供社群专享优惠卷和社群折扣活动从而激活社群粉丝。

活动激活:商家可以通过拼团、秒杀、满减及新人优惠券活动,以及内容输出、海报二维码、小程序二维码等多种形式,并通过一些营销功能和群发功能发布到多个微信号朋友圈,激活用户下单。

四、社交电商之粉丝裂变新方法

社群裂变:一是利益驱动,激励社群成员拉人进群就可以获得红包奖励;二是价值驱动,商家可在社群多推荐一些干货,并通过价值驱动让成员主动拉人进群。

活动裂变:如果商家有30万粉丝,通过拼团活动可以获得倍数的用户量,因为只要用户开通就会分享到微信亲密关系链,让更多的潜在用户一起参与。同时商家还可通过群发和朋友圈营销推荐活动给私域流量池用户,以及通过拼团裂变让流量倍增。

五、社交电商之锁客、复购、留存方法

让用户复购留存主要通过三种策略:积分锁客、打造会员特权,以及通过微信推送可以唤醒用户。
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