看实体店社群二次变现的案例解析

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-08-29 16:17:42 阅读次数:

对于社群的应用,很多朋友看了我的课程后都有了深刻的体会,有些朋友也应用到了他们的社群管理之中,可是,还是有一些朋友对了社群的应用没有很清晰的概念。

其中就有一个朋友他就有三个喜欢喝茶的朋友,但是就是限于在群中聊聊茶叶的好处,茶叶的分类,如果有发其它不同广告的朋友,他就第一时间踢出,于是,他觉得社群不过如此,对于如何发挥社群的具大威力,仍是一愁莫展。另外,也在其他不同行业的朋友来信息说让我讲一个具体的案例,分析一下社群的二次变现。

现在我给朋友们分享一下我的一个朋友在我的指导下二次变现成功经历,希望能对有困惑的朋友们有所帮助,大家好才是真的好!

我这个朋友是卖一款日用品的,在一家大型超市中有实体店,也有几个社群。刚开始时这家产品品牌不错,宣传也很好,随着时间推移,在社群中不断有特价推出,人们对产品的希望与买点似乎就在于这个特价上了。这样,商品的推出慢慢走到了瓶颈阶段了。

朋友一度消沉了,平时与我经常的电话微信问候也少了,直到有一天,她郁郁寡欢的找到我。我帮她分析了现状,让她从她的商品圈子里跳出来,看看还有什么值得推出的商机么?我给她理清了思路,你的商品日用品,购买人是女性,对于女性,现在大多数手握家里的采购大权,比如说你了解一下你社群中人们的共同需求属性,儿童服装、化妆品、水果、蜂蜜、奶粉等等需求,然后找优质货源,哪怕是代理。

朋友按我的引导找了几个代理,经过考察,她与一家水果商定下了代理协议。现在朋友一年能卖十多吨水果吗?除了卖水果,还卖面膜等化妆品。虽然类别天壤之别,但消费者不认为这有什么矛盾。

原因很简单,这个日用品牌的用户大部分都是女性,而且是讲究生活品质的女性,只要商品质量好,又有社群的信任在其中,再把水果和化妆品都卖给她们,也并不难。

这种做法就是二次变现,这是许多社群营销者正在努力的方向。你看,商家出售时尚家居,但壶碗瓢盆的购买频率过低。积累数十万用户是不是太浪费了?所以他们推出了需求量更高的优质新鲜水果和化妆品。

这样的案例似乎可遇不可求,很难普遍化,二次变现有没有规律可循呢?在社群营销中,那些个比较大的企业应该如何实现二次变现呢?

对于这种情况,我以我社群营销的经验帮助亲自支持一家企业几十个爆群品牌。

对于这样的大型企业不同于个人的小社群营销,二次变现真真是需要一点技巧的,单纯的引流到微信号,企业公众号,只是迈出了小小的一步。

请朋友们看下面的我指导过的营销案例:

一家化妆品企业一年销售约3000万化妆品,他们感觉已经到了极点了。主要是流量维护付出太多,为了维持爆炸式增长,他们客服每天都要维护数万个群的推广费。

他们原来的作法把顾客引流到微信社群,效果不佳,因为他们做的化妆品对顾客来说是单价比较低,不超过100元,顾客不愿意再加上商家的微信。

我为他们重新设计了一个二级变形的变现系统。为了吸引顾客和商家,一方面,他们将自己的个人号码设置为美容顾问,另一方面,他们提供了一个免费点:加美容顾问个人号码,可以进行免费的皮肤测试。

实际上,这一步的免费测试是为下一步的推出高端客户产品的单价做准备,看似免费,但为了更好地了解顾客的实际需求,后续将推荐功能性高价位的产品,有500、1000种。这也是深度挖掘顾客的值。

这样一来,某宝上的客户被引流到个人号,推荐的是全新的产品,两边同时更新货架。

在实施后的半年中,一个由30人组成的团队已经建立了150个微信号,每月销售额为400万,第一年销售额超过4800万,第二年就到了1个亿。超过了过去的某宝几年的销售额。

这是完全独立于某宝之外独立的客户价值,这就是第二笔非常高明的变现处。这可是纯粹的新生意啊,销量也超过了主业,是典型的二次变现成功达人。

这个案例是小企业,规模是几千万,大企业能做二次现金吗?大企业能利用个人微信平台、社群营销吗?

一个做服装的朋友,经过我的指导后,回去把公司员工微信都设定为服装穿搭顾问,每人的朋友圈,一半是日常穿搭基本知识,一半是商品研发及产品展示。二个月的时间,导入了12万老顾客,一年时间,利用3000部手机巩固了600万老客户,成交额在3000万以上。

因为这家服装企业是集团化经营,有几十个子品牌,所以他们设立了一个会员商城,根据自己的个人体型数据,喜欢的款式,将所有信息都统计到商城后台,并将所有产品添加到上面。该平台成为商城用户筛选产品与定位新款式的重复购买和销售的平台。

其实这就是一组开放式客户关系管理系统平台,依靠它能充分挖掘客户终身价值。

所以说,大企业,正规军,搭建微信平台,做二次变现,完全没有问题。

希望上述内容对朋友们能有所帮助,如果有进一步的需求我们也可以在下一个话题中继续讨论。

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