社交电商趋势下要牢记这4个新打法

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-08-28 08:56:50 阅读次数:

说起社交电商,不少朋友会联想到拼多多、云集等底价拼团模式和会员模式的社交电商,其实这只是社交化零售模式的其中一部分。

因为只要是通过社交化流量场景获取客户产生销量的都可以称之为社交电商模式,对于中小企业而言除了入住拼夕夕等社交电商平台外,目前最常见的还有一种“自营式社交电商模式”。

什么是自营式社交电商?

自营式社交电商就是企业整合供应链平台或者销售自己的商品,通过小程序、微商城 、APP作为商品载体,以用户为中心用传播做推广,以分享做销售的模式。

也就是通过用户为流量入口,用户也变成了双重身份,是消费者也是销售者,也就大家常说自购省钱分销赚钱。

对于中小企业来说如何抓住社交电商的新机会,要做好这4 个打发!

第一:种子用户

对于大的社交电商平台来说,可以通过电视广告、明星代言等多个渠道推广宣传打造平台和品牌烙印。

但对于中小企业来说做自营式社交电商第一要考虑的是信任背书和种子客户的获取。

1、信任背书

信任背书是指对于第一批种子客户而言,如何信任我们的平台,原意成为我们的用户。

这需要我们在搜索场景做好认知输出,认证、词条信息等,通过百度词条、百家号、官网等,在推广时候潜在用户会通过搜索场景获取这些认证信息,会给客户实现认知和信任背书。

2、种子客户

认知和信任背书做在前面的目的是为了获取种子用户打基础,就是我们在通过内容信息流(自媒体),可以更有效的把信息流量转化成为种子用户。

在信息流转化成用户的过程中,需要用到一个重要的工具,那就是社群,就是通过自媒体输出内容信息流,然后把信息流的潜在用户导入社群,实现内容信息流圈粉,社群实现裂变倍增的效果。

在实际的运营中,除了通过搜索场景给用户产生认知和信任背书,在社群场景也可以通过互动交流给用户产生信任,因为这样就可通过社群做传播,不论是输出公众号内容,还是商品都可以通过已经成为我们粉丝的社群成员传播扩散,能够实现这一目标的关键就在于用户对我们的认知和信任。

第二:链接、载体

假如我们有了10万的种子用户,就可以用他们作为流量入口和扩散点,让10万产生更多的裂变,因为只要他们分享我们的商品就可以带来倍增的客流量,这关键在于每个潜在客户是一个巨大的流量池,他们的朋友圈(亲密关系链),他们的群(熟人朋友)都可以作为我们的客流量和第二批的种子用户。

但在实现这一目标时,需要有一个链接器和商品载体,它就是好实用小程序或者APP/微商城。

因为这样才能实现第三方软件在微信生态的跨平台分享传播,也需要通过以上三种形式(小程序或者APP/微商城),作为商品的载体,实现在用户社交关系链中的传播推广。

第三:赋能

在通过种子用户推广的过程中,想要获得更高的流量裂变,需要做好一个工作“赋能”。

就是作为中小企业来说,搭建自营式社交电商以后,最关键的还有一步就是赋予参与销售的用户能力。

这种赋予的能力包含“如何做私域流量、怎么打造社群、如何推广商品、如何做营销,以及商城平台的使用方法,产品的卖点等等”。

所以中小企业在做自营式社交电商的时候可以做一个专门赋能的板块,这个赋能的板块可以是我们平台的商学院。

这个赋能直接决定中小企业社交电商的销售量和长期发展发续航能力!

第四:裂变

在自营式社交电商对比传统电商来说,可以以用户为流量入口实现传播裂变,裂变最关键的则是驱动力。

就是说社交电商产生流量裂变的关键在于,用户的分享传播,但是这背后,则是因为可以得到利益才去传播。

比如用户可以通过好实用拼团享受更低的折扣价格,通过分享可以获得分润,通过分享砍价可以获得极低的价格和免费商品,可以通过分享获得积分等等,这些都是驱动用户分享的驱动力,也是实现社交裂变的关键核心。

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