服装店年入300万,这样的营销新模式你看懂了吗?

作者:不二 时间:2019-08-20 16:36:59 阅读次数:

在这个同质化、高房租,且消费者又习惯于网上购物的新时代,一些做实体生意的商家都在顶受着巨大压力。到底是电商压垮了实体店,还是实体店已没有存在价值了呢?其实都不是,做生意最讲究的一直是运用思维与模式,尤其处在社交电商的风口下,那些旧商业模式的店铺都该转变思维了,否则沿着旧地图,永远找不着新大陆。

实体店+社群,蕴藏着巨大商业机密

面对新零售时代的到来,大量消费者停留在手机上的时间都要比逛实体店来得多,再与那信息不对称且都要通过砸广告才能产生流量的过去相比,如今早已形成了一种移动与社群化的生活方式。无论消费者时间在哪里,品牌就会出现在哪里,终端买卖或终身维护都亦是如此。因此商家要想继续生存于市场上,就必须去借助移动化的手段去与消费者建立有效的连接,那么具体该做什么呢?

实体店+社群,通过线上线下的结合,商家就可以将消费者都“圈养”起来,更能随时随地与他们进行互动,这也才是未来实体店的出路。此外,社群营销还能解决实体店从前的“散养型”消费现象,并降低消费者的流失率,因为那时候的我们根本无法得知顾客下一次进店会是多久以后,更不知道他们是否还会去到竞争对手的门店。

此外,社群营销还有哪些作用?

1.盘活存量:复购是个激活且再持续激活的过程。通过社群,商家就可以随时“唤醒”客户,并引导他们持续消费,从而培养门店的“忠实粉丝”;

2.激活新用户:流量总会影响到终端的门店生意,通过终端经营是很难获取到新流量的,而通过社群的裂变,商家就可以收获一批精准目标客户;

3.管理用户:作为终端门店都是需要服务几百乃至上万的目标用户,而通过社群,商家就可以和目标客户建立链接和信任,从而更好地管理这部分用户;

4.打造爆款:每个实体店都想持续不断地生产爆款,通过社群,就可以对产品进行包装并测试,如果在群内卖得非常的好的话,那店内就可以将这款当成主推爆款产品。

总之,商家只要完成并设计好了店的铺货、陈列和营销策划之后,就得借助群的力量去发挥传播、激活的作用。倘若没有社群的赋能,终端的经营很可能将举步维艰。因此对于实体店或者品牌商来说,要想吃到“店+社群”这块红利,就要有非常强社群运营能力,那么具体该怎么做呢?

利用社群营销,整合线上线下,拉动整体生意

之前开服装店的杨老板就曾通过一系列的引流方案,实现了扭亏转盈,不到一年时间就收入了300万,其中她还为我们总结出了服装店快速增加营业额的三个重要途径:

1. 引流:分为两个层面,即线上与线下的流量获取

线上:商家可在抖音、微博、QQ、社区论坛等社交自媒体平台,发布内容资讯及广告,吸引用户添加微信,再借营销活动吸引用户进群。

线下:基于门店的自然流量,商家可通过优惠券、红包等营销手段,引导自然进店的顾客扫码进群,方便顾客第一时间收到新品资讯,并提升顾客体验;或者商家可通过不同业态之间的资源整合,再借助代金券、赠品等营销方式,将客户引入自家的微信群,从而降低获客成本,提升客户成交率。
2. 提高转化率

开发一个新客户的成本,往往要比留住老客户多出15倍,老顾客已经有了一定的信任度及认可度,因此通过分析了解老顾客的心理,再搭配一些营销的手法便能促进她们购买。此外,通过社群还可以增加顾客之间的粘性、活跃度以及情感上的温度,再透过一些利益驱动及成交主张的设计,增加顾客到店的频率,以此提升顾客的复购率及转化率。

3. 促进顾客裂变

商家要有自身的口碑与社群意识,绝不能抱着一锤子买卖的态度做生意,同时要懂得与顾客成为朋友,把顾客变成粉丝,从而才能裂变更多的顾客。真正长久的生意,一定是靠口碑裂变出来的。一是你的产品非常好,能够主动去传播;二是有独特的个人魅力,让顾客愿意去帮你宣传;三是服务体验,良好的服务体验也是一种特有的优势,如果让顾客感觉良好,那么她们肯定愿意主动去分享给身边的朋友。

商业总是会随着时代发展而变化,因此商家也同样要跟随时代的变化而进行调整,只有懂得运用新的营销模式——社群营销,才能了解到顾客当下的需求,从而发挥自身优势,轻轻松松提高自己的店铺业绩,你看懂了吗?
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