日销售额如何从9000到50000?4大微商社群运营规则,第3是重点

作者:不二 时间:2019-08-17 11:53:27 阅读次数:

很多人都认为做微商避免不了刷屏,令人反感,但现实中还是存有不少受欢迎的微商,怎么说呢?在社交电商的风口下,优秀的微商团队懂得运营的技巧,从而更有效地融进每个顾客的生活中,但最重要的是他们都懂得如何做好社群运营?尤其以下的4条运营规则,想做好微商,不妨先看看!

一、挖掘用户需求,确立社群主题

每个微商在做社群主题之前,都该清楚自己的用户是谁?并挖掘出他们的痛点与需求,该怎么做呢?其实可用“看、问”2步来挖掘用户需求:

1.看出用户的真实行为

即观察用户的动态与找到他们的兴趣所在,通过分析他们的行为来判断我们的产品是否被需要。例如,王老板的产品是一款精华乳,当发现用户的朋友圈发现了更新了熬夜动态时,他就会想到:一般来说,熬夜的女性皮肤都容易变差,倘若不知该如何保养,那么这位用户可能会产生对王老板产品的需求。除此之外,通过用户的穿衣打扮、肢体语言或年龄都能用来判断他们的需求;

2.问出用户的真实想法

找到目标用户后,商家可以通过适当地沟通来询问出他们的真实想法,即一些需求或者痛点。切记不可没有铺垫就直接询问,可尽量说些自己的感受引起共鸣,再将自己代入到用户的角色中,并做到换位思考,从而便能找到答案。

总之,只有根据自己所挖掘到的用户需求,并与自己的产品联系起来,才能确定社群主题。

二、聚集新用户,扩大群规模

对微商而言,他们的第一批种子用户都会是自己的亲朋好友,但之后的群规模就得通过引流推广来聚集新用户,那么该如何引流呢?

1.品牌效应

一般用户都会对自己认知度高的东西感兴趣,而微商社群也是如此。因此商家就可通过社群来发表一些干货性的内容,提高社群曝光率,从而吸引更多人进入社群,并打造有价值的品牌社群;

2.互利共赢

商家可以通过邀请一些较成功的微商大咖入群,一般他们的手中会有很多精准用户,相信只要是互利共赢的事情,这些大咖都会很乐意帮助合作商推荐社群;

3.社群互粉

其实市场上存在很多的互补行业,包括微商在内,而商家与他们互粉是很容易促进共同发展的,并且还可利用一些资源去吸引更多用户。

三、社群需输出有价值内容

何为有价值的内容,关键在于能够解决用户的痛点与需求。无论线上线下,为了激发用户的热情,商家都可适当做一些活动,并设立奖励,例如积分、会员、优惠券或礼品等。

就拿服装商城来说,日销售额从9000涨到50000,它靠的不是产品,而是店铺会员。刚开始他们的生意很差,老板便请了营销专家来出此方案,专家认为服装店只卖服装肯定不够吸引人,应该卖店铺会员。通过微商社群营销,将用户引导到线下,并在结账时告诉用户只需支付388元成为会员,就赠送价值400以上的服装一件,如果再推荐2个用户进群并成为会员,商家就会将388元全部退回。当时这个方案一推出客流量就从一天30人,变成了一天180人,同时日营销额从9000元变成了50000元,同时商家所建立的微商社群也是吸引了无数用户。

四、感情与归属感同样重要

做生意不能光想利益,运营微商社群也是如此。商家应在社群内不断地引入用户感兴趣的话题或者活动,毕竟寻求共同的话题才能激发用户内心的波澜,并调节群内的有效气氛。同时,针对话题的不同,商家还需给到不同方向的引导,让整个社群用户充满感情,拥有归属感。

以上就是所总结的关于社群运营的四条规则,第三点——输出有价值内容尤为重要,你看懂了吗?
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