美妆跨界无人零售:待崛起的增长市场?

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-08-07 14:44:39 阅读次数:

《把握新生代消费者的升级路线》的报告中指出,新生代消费者正在改变中国市场,年轻群体已成消费主力。从消费金额占比来看,50%的美妆消费来自于15-29岁的女性。可以说,目前国内美妆个护市场就像一个快速膨胀的蛋糕。

自2015年兰蔻第一次在商场内设立面膜自动售货机。而后,随着菲诗小铺、悦诗风吟、香奈儿等国际品牌和部分化妆品专营店相继推出自动售货机并大范围推广,越来越多品牌商开始纷纷加入美妆自动售货机这个新零售渠道。

创意:“新、奇、特”吸引眼球

美妆自动售货机在大众眼里还属于“新、奇、特”的事物,一些品牌也抓住了消费者的这一心理,将自动售货机作为品牌推广和新品宣传的一种方式。

▍自动售货机

设立的“机器人商店“实际上并不是为了售卖产品,而是单纯的推广新品,售货机里放置的都是用来作于赠品的小样。用户用手机扫描机器上的二维码关注兰蔻的官方微信公众号,输入手机号后获得抽奖密码,然后将抽奖密码输入就可以领取赠品。在这个过程中,兰蔻实际上也在收集消费者的信息。通过新奇的外表吸引用户,再用赠品与消费者互动,将线下潜在的消费者引入到线上。

▍自动售货机

投放了看似食物运输车的粉色美妆自动售货机。用户可以根据触摸屏界面挑选化妆品,该售货机还有短视频播放、美容化妆技巧和互动等功能。它在社交媒体上引起了许多网友的热情呼应,为贝玲妃赚足了话题度。

低成本:无租金压力、利润空间大

一般传统美妆商圈租金成本很大,营业额通常柜台都要占去30%以上。美妆自动售卖机除了提供更智能和便捷的购物体验,还有助于解决传统美妆商圈的租金压力。

一台美妆自动售货机占地面积通常不足1平米,仅需缴纳入场费和少量电费补贴、管理费等,节省了大量地租成本和人工成本。同时亦可进驻一些精品店难以进驻的较小商场等。

▲来乐智能X碧欧泉推出的男士护肤体验机

法国男士护肤品牌碧欧泉Biotherm之前也联合国内主流自动售货机运营商来乐智能,进行了一次以化妆品自动售货机为工具的健身房品牌推广,在知名健身俱乐部中投放装有碧欧泉男士护肤品的自动售货机,消费者通过微信扫码即可领取试用装。对于喜爱新鲜事物的年轻人来说,吸引力确实不小。

数字化:用户数据全方位的无缝衔接

新零售趋势下,与数字化、智能化设备的结合可以帮助品牌建立用户数据库,从而更好地提供个性化、优质的服务。

用户通过手机扫描美妆自动售货机上的二维码,输入手机号购买或领取商品的过程,实际上品牌商也在收集用户的信息。

​▲来乐智能X卡姿兰推出的唇唇欲动魔法机

高效的数字营销在实现精准用户画像的同时,达到了节省用户的时间、加强客户管理的作用。线上线下CRM数据打通在如今的新零售模式中已是大势所趋,无论是平台方还是品牌方都意识到用户数据的重要性。用户数据能确保品牌更了解消费者,并提供更好、更全面的服务。

美妆自动售货机,在不同的投放地点对应着不同的初衷。但大体来看,广大爱美女性对美妆消费需求展现的潜力,对于美妆品牌们来说,这是一个巨大的机遇。

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