数字化商业如何解决购物中心运营窘境?打造商业智能新零售

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-08-06 11:51:07 阅读次数:

传统的购物中心为何要打造商业智能新零售?

第一次是传统零售时代,即以经营“场”为核心的时代,购物中心更关注人流、坪效外部指标。

第二次是随着互联网的诞生,人们开始习惯在电商平台上找寻想要买的“货”,互联网时代的零售电商平台,其实是以经营“货”为核心,帮助人们解决如何找到“货”的问题。

第三次是随着移动互联网时代的来临,特别是微信、公众号、小程序等社交、裂变工具的出现,零售正进入“以经营人为核心”的线上线下全触点时代,如何通过实数字化用户经营,融通“人货场”,就成为亟待解决的问题。

1、传统的营销手段弱

传统的营销手段单一,缺乏新型的有效的营销方法

2、数据割裂

各平台数据独立形成数据烟囱,会员体系割裂缺乏数据中台

3、会员运行效益低

会员权益无感知,Mall缺乏会员运营能力及落地的有效系统,会员无法有效识别,运营及触达

如何解决这些购物中心的迫在眉睫的问题呢?

1、打造有效的会员体系,加强与会员的粘度

管理是购物中心的一个核心,购物中心的核心竞争力就是人、团队。会员我们经营的是客层客户,整个的会员体系我们搭建的比较紧密,包括会员的生日,会员的积分换礼,不要一味的去追求所谓的客流量,那些客流量也不一定是有效客流量。

2、购物中心建立和经营私域流量

互联网仍旧没有摆脱销售渠道的本质,其获客流量仍属于第三方服务平台,并不能切实转化为购物中心自身独有的核心私域流量,且流量成本不菲。

私域流量经营能使商家自我掌控流量,控制流量成本,实现流量的精准分配,帮助实体商业建立自己的私域流量阵地,购物中心数字化用技术赋能来实现购物中心“人·货·场”的深度连接,建立从流量拉新、促活、消费到顾客留存、复购的生态数字化经营闭环,也就是好实用所提的购物中心数字化经营模式。

B指购物中心、b是品牌商家、C即顾客,我们助力购物中心和商家进行数字化转型,通过精准匹配引流到店提高商户收入,增加GMV,提升购物中心租金与物业价值。

未来的购物中心,全新体验的购物中心将越来越多,购物中心未来一定是不仅仅是购物中心了,它一定是一个体验中心、零售中心。

好实用数字化转型商业一体化模式能为实体商业向智慧零售做哪些解决方案

购物中心数字化,商业智能新零售,紧紧地抓住的互联网的风口,共享经济+新零售时代也将到来,购物中心数字化,以回归零售的原点,以人为本,商场直连用户,智慧商圈“人货场”新转变。运营“人”才是未来商业的新趋势。

数字化直连10亿微信生态流量,营销裂变化,社交电商,分享经济,利用小程序为购物中心赋能,实现用户从线上到线下的用户沉淀。

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