这位水果商家玩转小程序营销实现业绩翻4倍

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-08-02 15:12:00 阅读次数:

这家水果店的老板在未搭建好实用小程序时就尝试过微信营销,用户在店消费时,商家会运用营销手段(如:减价,赠送小礼品)引导用户添加好友。商家在添加好友后会时不时在朋友圈发布一些活动信息和新品水果,拉动销售。但过于频繁的朋友圈广告容易引发反感、甚至被屏蔽,营销效果欠佳。

为了解决这一问题,商家搭建了好实用小程序,并将小程序与微信公众号关联,将用户引流到公众号内,这样对用户即有了统一的管理方法,又可以在公众号内发布活动信息,并插入小程序卡片,用户有兴趣可以直接点击下单,这样既不会打扰到用户,又方便用户下单。

两个月不到,这家水果店将94%的线下消费客流导流线上,业绩急升4倍,到店用户数突破2000名,复购率达到73%,客单价翻倍。

案例复盘

引导用户关注微信公众号,将线下客流引流线上

商家在店铺内张贴微信公众号的二维码,所有在店内消费的用户可以扫描二维码关注微信公众号,即可领取微信公众号跳出的随机优惠券链接,金额1—10元不等,当场即可减免,以此刺激用户,最大限度激发了用户的参与热情。

此外商家还向他曾经加过微信好友的用户告知活动信息,为公众号进一步引流。

分销+拼团,实现用户裂变

商家明白,想要增加销售额只依靠老顾客是不够的。裂变拉新,是最有效的获客策略。商家设置只要在店铺购买过商品的用户都可以申请成为分销员,成为分销员后,有人点击你分享的链接并购买了商品,你就可以获得3%的佣金。

也会经常开展拼团活动,引导用户主动裂变。在商家最近的以此拼团活动中,商家进了200箱小番茄,在运回店铺的路上发起拼团,短短两小时,在货还未到店的情况下,小番茄已经全部售罄。

巧设配送门槛,实现客单价翻倍

因为人们购物方式的改变,人们往往不会为了买水果专门下楼一趟。商家为了解决这一问题,设置了5公里内可配送服务,由店员直接配送,不经过第三方。

商家根据自己店铺一般的客单价35元左右,设置用户满70元免配送费,既有助于商品销售,也轻松实现了客单价翻倍的效果。

营销活动+会员卡,实现用户留存

商家经常在小程序内策划营销活动,且提前一两天会通过公众号发布营销活动信息,用户逐渐养成了看推送文章以及进小程序店铺逛逛的习惯。

商家为了进一步增加用户粘性,建立了会员体系,用户只需消费满一定金额后,就可享受包邮以及全场九折的福利。商家还将每月的9号定为会员日,在这一天开展会员专享营销活动,进一步增加用户对店铺的忠诚度。

巧用互联网工具,为自己增加竞争力,据商家表示,我们不能落在时代后面,我们要跟着它进步,只有这样,我们才能获得成功。

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