如何利用微信小程序来做新零售营销推广

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-07-25 08:48:23 阅读次数:

新零售模式是以信息技术(大数据、物联网、AI等)为驱动,以消费者体验(满足消费者各种各样需求的购物场景)为核心,将线上、线下的人、货、场三要素重构,形成“商品通、会员通、支付通”的全新商业形态。

好实用新零售系统打通微信小程序,从企业销售客户获取难、锁定难、跟进难等痛点入手,以“AI人工智能+SCRM+超级小程序+大数据”技术的方式,帮企业解决拓客、成交、裂变、管理四大难题,全面提升企业销售和品牌输出能力,赋能企业销售,就是新零售商业模式的一种应用方式。

今天主要分享新零售商业模式好实用新零售系统小程序营销推广十八种应用:

1、 积分任务推广

积分管理功能:顾客可以通过转发分享推荐顾客获取积分、佣金、优惠券等福利,从而实现商家的社交裂变拓客,积分作为拓客粘客的营销手段,积分策略执行得当,将大力提升已有客户的忠诚度,提高对新客户的吸引力。会员的积分可用来兑换商品,刺激用户在朋友圈对小程序商城的推广互动增加商品销售额。而积分商城对于企业来说,更主要的是增加小程序商城的会员数量和提高小程序商城的访问量、销售额,如用户推荐成功一名会员,即可获得XXX积分在商城兑换礼品或抵扣

2、 分销佣金推广

销佣金功能:可以通过老客户会员转发分享推荐顾客获取佣金或积分,从而实现商家的社交裂变,比如用户成功推荐一名用户,就可以获得商家的返佣或积分在积分商城兑换或佣金抵扣非珠宝类商品。微信小程序商城商家通过无限循环裂变的分销模式,为小程序商城招募更多分销商。商城分销商门槛比较低,只要进入微信商城不用买商品就可以申请分销商,但是也有的需要购买商品或者消费到多少才可以申请成为分销商,这条件都是取决于商家设置。分销商将商品的链接分享给好友,好友在链接点击进来后,够买的所有商品都可以领到分销佣金,以及发展好友成为分销商后还可以领到他的分销佣金。

3、 裂变红包推广

红包功能——转发红包

用户在小程序内或到店购物后,可以引导客户主动转发分享小程序,分享出去可以获得红包,红包可以在商城进行二次购物,增加客户复购率,同时通过社交裂变带来新的流量。

迎新红包:设置后一旦点击开启,每位客户在手机进入小程序的时候都能收到一个迎新红包。

4、 优惠券营销推广

优惠券管理功能

商家可为小程序设置卡券功能,通过卡券界面,可直接进入小程序。很多用户都喜欢贪便宜,通过卡券为消费者提供实实在在的优惠,促使其打开小程序形成直接的转化。

优惠券:小程序以发放优惠券的形式给予买家一定的优惠,增加销量,首单立减、满减活动等活动也可以为小程序带来流量和销量。

限时营销在小程序后台设置优惠价格的限定时间,增加用户购物的紧张感,带动购物积极性。

通过优惠券设置社交立减金,用户在小程序内购物后会获得"立减金",将"立减金"分享给好友或微信群的同时自己也完成了领取,好友在领取"立减金"后,也可通过快速入口完成新的交易,通过裂变带来新的流量。顾客完成购买后可获得优惠券,分享给好友,推荐好友购买。商户可通过优惠券快速获得新客。

5、 会员营销推广

会员管理功能:

可以设置会员等级沉淀用户,会员等级方案是专为会员打造定制的一套回馈增值奖励方案,会员级别越高享受的权益越多。

积分营销:以积分会员制度记录买家的消费行为,达到一定数量的积分可兑换奖品、抵现等。

会员营销小程序的会员等级玩法可以方便商家对会员做针对性的精细化运营,提供有差别的增值服务,同时刺激会员的购买频次为商家带来更多忠实的用户。

积分商城,提升会员的购买频次刺激会员再下单消费完成积分任务之后即可轻松获取积分,还可以在积分商城中进行积分兑券、积分兑礼,从而刺激会员二次消费,提升复购率,同时还能将会员引流到店,并产生再次到门店消费贡献。通过会员营销,消费者在线下快速定位门店,查看门店展示,享受优惠券、会员卡、预约、优惠买单等服务,线上线下互通,帮助门店引流,销量和知名度快速上升,会员营销小程序通过多种营销方案不仅能帮助商家实现轻松引流,还能让商家能够随时随地的进行产品的促销。

6、 社交营销工具推广

社交营销工具

社交营销是小程序一个拥有强大的多行业解决方案,支持多人拼团,分享砍价、限时秒杀、优惠券满减等营销玩法!激发消费者购买欲望,实现快速裂变。

基于社交的营销玩法,能在较短时间内,积累出庞大的精准用户,后期商家可借此进行精准营销,让您的生意蒸蒸日上!社交营销小程序坐拥微信8亿用户,入口多样化,突破拓客瓶颈,让您的会员加倍业绩翻番。

社交营销小程序——砍价

让活动轻松裂变,快速吸粉,砍价让利模式,可以缩短用户的思考时间,迅速带来用户互动分享玩法让活动轻松裂变,快速吸粉;特价商品的传播可以快速吸引关注度,提升店铺的访问量。

砍价社交电商小程序可以设定好商品的价格,用户可通过分享链接邀请好友为商品砍价,让用户以低于原价的方式完成交易,邀请好友助力是一种拉新吸粉的有效途径。

裂变传播:用户参与商家设置的砍价活动会邀请好友来帮忙砍价,为了能够用自己心里目标的价格购买到商品,就会自发地不断分享商品信息,当分享的范围不断扩大时,商品的宣传能够大幅度的提升,实现病毒式传播。

快速拉新:通过砍价活动的低价优惠吸引用户自发传播与推广商品,帮助商家快速提高品牌曝光率,短时间内实现用户的快速拉新,以提升营业额。 粉丝互动:砍价是一种极佳的互动沟通方式,用户通过砍价互动,增加了与朋友互动的话题及由头。商家可以通过砍价活动引导用户关注品牌的公众号,提升粉丝黏性,为销售转化打好基础。 口碑建立:用户通过砍价活动,在朋友圈中实现互动分享,分享范围越广品牌的影响越大,促进口碑的建立。

社交营销小程序——多人拼团

社交裂变消费者在优惠价格的吸引下,自发邀请好友组团,以优惠价格购买商品的营销方式,通过在朋友圈、微信等社交网络裂变的形式,增加商品的曝光率,实现一传十、十传百的病毒式传播效应。潜在消费者看到分享的拼团活动后,也被优惠的价格吸引,纷纷参团。

通过门店营销小程序商家可以在上线拼团活动前期,可以筛选市面上卖得好的,持续力强、口碑好并且大众熟知率高的商品,打造出爆款的稀缺感,从而提高产品销量,缓解商品库存压力。

社交营销小程序——秒杀

门店获客成单营销小程序限时秒杀的玩法可以说是相当给力了,除了打造爆款效应之外,还能迅速增加店铺的流量、客源,实现低成本获客。

秒杀社交电商小程序在特定时间段,降低价格吸引用户抢购,限定时间过后恢复原价,可在极大程度上吸引用户关注。限时秒杀要怎么玩呢?通过营销小程序后台设定一个时间准时秒杀:准备几个爆款作为秒杀产品,轮流交换。有限的数量、极大的优惠、有限的优惠时间,能时刻吸引客户进店关注活动,为店铺带来流量的同时,提升商品曝光度。

7、 小程序广告推广

广告管理功能在系统开启广告后会在有展示。商户可以配置多套广告,广告可以链接商品,优惠券,或者落地页。

8、 新媒体软文推广

借助大号的粉丝号召力推广小程序,不失为新媒体时代的一大主流推广方式。通过优质的软文广告或硬广,将小程序投放到微信及其他的新媒体平台。

很多优质自媒体变现的玩法,在此前,已经有很多品牌都这么做了,发文插入小程序广告链接或关联小程序。用户结合内容对产品或服务感兴趣的话,就能直接点进小程序,从而实现 内容到购买的转化,也不失为一个爆粉的好方法。

内容策划:内容策划重要的一点就是要分析用户,掌握目标用户的心理,在内容上创意为主,不怕你狗血,就怕你平淡。

自媒体推广平台包括三大阵营。

第一阵营:

微信平台(微信公众平台 、微信个人号(朋友圈)、微信群、微信广告资源)

微信公众平台,小程序的好基友,在下面微信体系内我们会重点聊一下;

微信个人号,其实也就是朋友圈啦,通过朋友圈日常类似于微商的告知产品、活动;

微信群,因为小程序不能分享到朋友圈,所以社群运营对于小程序的运营是至关重要的,拥有自己的核心粉丝群,在群里投放自己的产品和活动;

微信广告资源,也就是朋友圈广告和公众号广告,我们后面聊这个;

微博推广:内容将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

微信推广:在微信公众号进行推广,比如找和你的app类似的公众号,用户流量要自然涨粉的,转化会高些,比如移动互联网微信公众号,可以投放一些和移动互联网交友、婚恋等从业者相关的app下载广告。

微博平台:(微博广告资源、企业微博)

不定时、经常在微博上面发微博、分享相关文章、在所属话题里打卡、分享、蹭相关的热点等

问答平台:(知乎、分答、百度同答、360同答,)

在知乎、豆瓣等设置自己的专栏、定期的回答问题和发表相关文章进行科普就好,因为人们现在对于广告和软广的麻木和抗拒,科普类的回答会有意想不到的收获和宣传效果,增加企业的权威和威望。

百科平台:(百科平台、360百科、互动百科、百度文库,这些需要长时间的经营和投入,并不适合所有企业)

第二阵营:

直播平台(花椒、映客、熊猫、一直播)

直播讲课、邀请大咖讲课、业内有经验的人分享相关的经验等。

视频平台(抖音短视频、秒拍、优酷等)

宣传视频可以在各种视频网站开设专栏,并可以投放到微博,头条等自媒体,之前知道小程序就是通过抖音的'跳一跳'视频了解,通过抖音带火了很多小程序,有想法的话,就给你的小程序拍个短视频玩儿一下吧,说不定就成网红了呢。

音频平台(喜马拉雅、荔枝FM等)

有两种推广方式,一是开放专门的栏目,录制相关的音频,新闻、科普类的比较好一点。二是投放广告在音频中,在听众在听音频前会接收你的产品信息。

第三阵营:

自媒体平台(头条号、网易号、熊掌号、搜狐自媒体等)

定期的投放、发表文章,与读者互动就好啦。

论坛平台(豆瓣、百度贴吧、知乎、知名论坛等)

类似于问答平台,在相关的小组里回答问题,与人互动,后期可以留微信群进行社群运营,不管是问答平台、论坛平台、后期粉丝资源都会转到微信中。

百科类推广:在百度百科建立品牌词条,建立SEO体系和百度指数。

问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,百度经验等网站建立问答。

垂直社区:在知乎,豆瓣,微博等社交网络,要有相应的内容存在。

论坛贴吧推广:在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。数据分析:任何时候的推广都离不开数据,要学会从数据中找的问题。总结良好经验,做优质渠道,改良产品。

九、微信分享推广

微信平台(微信公众平台 、微信个人号(朋友圈)、微信群、微信广告资源)

微信个人号,其实也就是朋友圈啦,通过朋友圈日常类似于微商的告知产品、活动;

微信群,因为小程序不能分享到朋友圈,所以社群运营对于小程序的运营是至关重要的,拥有自己的核心粉丝群,在群里投放自己的产品和活动;

微信广告资源,也就是朋友圈广告和公众号广告,

微信体系内推广一共有四个部分,微信入口、自然排名入口、附近的小程序入口、线下推广入口

微信入口,微信广告、朋友圈广告、文章内容插入小程序广告、文章底部插入小程序广告。

以上的三种方式都需要收费进行广告投放,虽然付费,但对于终端商家见效很快,尤其是实体商家,地推等传统方式推广乏力时。

微信好友、好友私聊推送小程序名片、社群内传播小程序名片

商家在原有的粉丝群同步通知,让粉丝自主扩散,可引导粉丝分享,然后获取积分或佣金到积分商城兑换小礼物,逐步将流量引到小程序,促成销售。

在粉丝群内推送小程序,让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中,方便下次打开,针对行业群,可以将自己的行业小程序放置其中,便于打开和被发现。

微信小程序支持直接分享到微信群里面,所以一些精准的用户群是可以作为小程序推广场所的,这种推广与传统的公众号推广还不同,不需要用户点开链接,再扫码或者点击名称关注。用户觉得有需要,直接打开小程序就行,不需要关注等任何操作,觉得不合适直接关闭就行。另外像QQ群,豆瓣群,以及百度贴吧,天涯论坛,知乎等,都可以作为小程序推广的途径。

十、社群营销推广

社群营销其实通俗点讲,就是选择一个领域输出价值,吸引一批人,然后对他们服务,满足他们的需求。就是你给客户、粉丝提供的价值,以及你做社群营销的方法和资源必须要脱颖而出才能获得较高的收益回报;因此,你就必须与能够为你提供价值、方法、资源的平台去进行连接,从而让你在粉丝经济红利中,快速打造个人品牌,快速获得流量,获得收益。

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信,各种平台,都可以做社群营销。论坛,微博,QQ群,甚至线下的社区,都可以是社群营销。

做社群营销的关键是有一个意见领袖,也就是某一领域的专家或者权威,这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求,也可以提供某种服务。

社群营销一定要有某一主题的好的内容输出,能满足成员的某种价值需求,又能给运营人带来一定回报,才能形成良好循环。

社群营销最核心的莫过于意见领袖,也就是活跃的灵魂人物。他可能兼任思考者、组织者多重身份。如果一个群有两三个这样的意见领袖,能激活其他成员,且能碰撞出很多有深度的内容火花。

有一套行之有效的管理规则。也就是群规,如果你加过这种主题群,那么就应该知道,进群前群主都会发一个群里的规矩。社群的最高境界是全民自治,得建立在高度磨合、默契之上。

社群结合微信小程序是最近一年里最受关注也使用较为广泛的。社群最神奇的地方在于社群用户是拥有共同标签、去中心化、利益共同体、可组织这四大特征。

不同于微信朋友圈的私密性,小程序结合微社群更具开放性,基于微信平台,既满足了充分的社区互动,而且避免了垃圾流量的进入,常被商家用于小程序商城营销的重点工具。

热门话题吸引用户注意力,提高留存率,热门话题把各个相关专题整合,可以点击查看更多话题,为共同爱好购物的用户搭建了兴趣圈子和体验交流,精致的经验分享提高了用户的留存率,属于典型的优质内容下产生的流量。

好物分享提高用户参与感,实现社交传播,小程序首页上,除了三条热门话题外,还设有用户买过商品的心得体会,包括与服饰、美妆相关甚至是音乐的相关话题。用户可直接评论与对方交流,让用户拥有更加强烈的参与感与分享的冲动,实现社交传播。

通过"社群运营+引流购买"玩转销量转化,把小程序卡片置放在订阅号推送的文章中,用户在了解美妆产品的介绍以及消费经验后可以直接扫描文末的"小程序二维码",通过社群进小程序购买文章中提到的种产品,群内成员互相刺激消费,互相做客服,直接实现小程序矩阵流量到购买的无缝转化,同时把会员、粉丝和消费者发展成为渠道代理。规模化海量的内容沉淀出更加优质的内容和精准的选品定位。

社群的核心是内容与话题:所以要想运营社群,首先要有自己的内容载体,小程序无疑将在微信生态的支撑下,成为社群运营的重要工具。

社群营销=IP+爆品+社群+小程序

IP打造:IP解决你的流量问题,只有你的个人IP打造起来了,你是金子,才会有人会关注你,否则你什么都不是,客户凭什么要来了解你的产品,大家都很忙,特别是当今社会的快节奏生活,没有那么多时间和一个没什么价值的人耗时间,所以,首先,你必须把自己的IP打造起来,才能够初步获得流量,有了流量,才有成交的基础。爆品打造:设计一款让客户一接触就无法抗拒的爆品,什么意思?就是价值远大于价格的产品,至少高十倍以上,让客户感觉超值,感觉买的很划算,赚到了;比方说美容店,办一张卡原价5000,现价2500,然后还送价值988的面膜,再加上1888的护肤套装,再加上免费进高端女士俱乐部社群,与高端人脉链接等等;总结一句话,就是设计一款让自己看了这个价格,自己都被感动的爆品!

11、 微信公众号推广

公众号内容跳转小程序,商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片,点击直接跳转小程序。此种方式,可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序,形成"边看边买"的购物场景,实现内容到购买的转化。公众号文章入口,文字跳转、图片跳转、卡片跳转、底部菜单、输入框左侧进入小程序。公众号资料页绑定小程序,小程序和公众号进行关联,当用户关注你的公众号时,就能看到位于显眼位置的相关小程序,点击可直接跳转到小程序,方便增加用户流量。

小程序互推小程序,互相关联,前提两个小程序都关联在同一个公众号上。公众号菜单栏关联小程序,商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内,将公众号粉丝引导到小程序中。

12、 名称搜索优化

自然排名入口搜索自然排名,影响因素有小程序上线时间、小程序命名、小程序是否被使用过(浏览)、小程序的累积访问用户数量。补充一点:自定义关键词优化中,一个小程序可以添加10个关键词、一周可修改三次,每次审核需要7个工作日。关键词尽量选择与地域、品牌、人群、与核心主营业务相关、尽量选择较短的、热度高的(可以使用微信指数查看、对比关键词热度,建议根据数据情况每1~2周优化一下)

13、 附近的小程序

附近的小程序(官方广告),每个小程序可以添加10个地理位置,在地理位置的5KM以内,所有的小程序都可以免费被曝光,距离越近越靠前,有各种不同的分类,在分类栏目下面也是根据距离远近展示。

附近的小程序对于实体商家效果显著,尤其是美发、超市、商场等,通过附近的小程序可以很好的引流线下资源,线上线下容易结合。历史小程序列表、小程序列表、小程序搜索历史、下拉聊天、长按小程序主页键。

14、 异业流量互推

异业流量线上线下互推,把拥有小程序的商家可以选择相似目标客群,不同产品或服务的商户进行流量互推,如女装商户可以与美妆商户合作,在线上公众号,微信社群等渠道,互相推广小程序,实现流量共享。

通过小程序跳转小程序功能,异业合作的商户只需将小程序绑定在同一公众号上,即可实现小程序间的互相跳转推广。线下的商家也可选择服务类型互补的商户进行店内互推,如在大型商场内,餐厅可推送顶楼的电影院小程序,进行引流,而在电影票上也可放上楼下餐厅的小程序优惠活动,互相倒流,实现共赢。

15、 模板消息推广

模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。

16、 小程序名片推广

名片推广主要是通过线下发名片的形式进行推广;比如参加某个商务会议或者大型活动时,可以大范围的分享名片进行传播。(这种手法也可以线上操作)。

以小程序名片为载体,打通企业、销售与客户之间的连接,形成闭环的销售系统,赋能企业,提升销售和获客能力,销售员利用这个小程序,展示的不仅是一张名片,更是个人信息、公司品牌、产品介绍、动态新闻,三位一体的全面展示,形式更柔和,信息更全面,有效提升了用户体验,用户可以轻松过在10秒内生产一张属于自己的微信小程序名片。

在名片小程序上,客户的每一次行为轨迹都能与销售员产生关联,例如客户的点击、浏览、转发、咨询,会实时通过"服务消息"推送给销售员,以便销售员及时跟进,同时客户的所有行为数据,无需销售员亲自抄写记录,系统可自动沉淀在后台,以形成公司的永久客户资源库。

名片小程序促使销售员还能与客户无障碍沟通。例如,一名消费者通过朋友分享的名片,进入到小周的个人名片中,她先后查看了小张的个人信息,业务介绍和公司官网,该客户对他销售的产品很感兴趣,便主动通过小程序的聊天窗向小周发去咨询,小张收到消息后及时跟进,很快便促成了这单交易。而整个过程,双方都是在陌生人状态下进行的,客户没有下载任何APP,也没有添加小张微信好友,让客户感到很舒心。

名片小程序有哪些优势?

一键分享:名片小程序操作很简单,通过一键分享给微信好友、微信群或者发送到朋友圈、QQ空间等实现精准引流,既能针对性地进行精准懂得传播推广,也能大范围地进行广泛推广

多维度展示丰富信息:这款微信小程序名片的个人资料展示方面,除了有基本信息的展示,还有个人简介的填写项,让用户更多维度地展示自身优势。另外,对于企业信息,不但有企业微官网、企业logo的展示,一大特色之处就是对企业拥有的知识产权进行展示,提高了企业的品牌度。

标签化分组管理:名片小程序一键通话用户在收到大量的微信名片也无需担心混乱。名片在添加后,可自动按照名片字母进行分组,也可以自己进行新建标签分组。当需要沟通交流的时候,无需另外拨打电话,只要在联系方式处直接按钮即可拨打沟通。

名片小程序是一款能帮助企业销售提升获客能力的智能解决方案,企业员工可以通过小程序名片转发、小程序码分享等方式,捕捉社交关系链中的商机,挖掘出高度意向客户。同时,名片小程序实现了小程序端与企业微信端的打通,销售人员无需添加客户好友,也可以及时在线沟通并跟进记录,助力商机进一步转化。

名片小程序通过以每个潜在用户为中心的裂变属性,打通了企业获得更多流量的壁垒,让企业获得海量流量成为可能,也能够给销售人员提供一个非常适合用户裂变工具,降低劳动强度,大幅降低获客成本。名片小程序通过借助小程序的便捷性,能够让我们在纸质的名片印上二维码,能够把资源资源利用得更好,能够让每一业务员都能精准发力,提升沟通体验,充分挖掘每个潜在用户

17、 广告宣传推广

海报二维码是微信里最常见的推广方法,同样在小程序里也适用。所以,可以通过后台生成小程序码或二维码,并将其植入到线上线下海报或户外广告中。例如:微信朋友圈、微信群、电梯、机场、活动现场等。

广告宣传推广:是以海报、视频、音频等形式结合小程序码进行推广,出现在公共场所,交通工具等地方,比如投放地铁广告、电梯广告、大型商场、娱乐场所海报、视频宣传等,广而告之。

可以在一段时间内获得品牌曝光,如果需要进行快速曝光,商户可以在地铁,人流集中地寻找优质广告位,进行投放,广告上可结合小程序码,引导线下流量直接扫码转化。

线下海报:易拉宝地推线下扫码是小程序最基础的获客方式之一,通过发气球或矿泉水刺激微信扫描二维码或小程序码,即可进入小程序,商家可以将小程序码与营销活动结合,通过海报或易拉宝展示,吸引用户主动扫码参与活动。线下单页推广:小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上,在门店附近进行发放,同样可以通过具有吸引力的营销活动,或者门店的特色服务,吸引用户扫码进入小程序,为门店引流。

18、 线下活动推广

活动推广是营销的重要方式之一,商家可通过举办一些线上活动结合线下来推广小程序,比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。

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