社交新零售VS社区新零售?哪种模式更适合你的企业

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-07-18 08:56:27 阅读次数:

在深入这个话题之前,再来回顾一下什么是社区团购?

社区新零售是一种深耕社区流量,以熟人关系卖货的社交电商,其独创性在于融合了线上O2O与线下社群,是一种低价快速卖货的模式。通俗来说,社区团购就是由平台在小区发展“团长”,并组建拼团群,用户下单后,平台会将货品集中配送到“团长”门店,再通知用户自提。

社区新零售属于消费领域的子集,从消费的背景看,消费领域的发展,其实就是“产、供、销”的矛盾运动的结果。随着社会生产能力的提升,矛盾逐渐转移到“供”,即渠道,多年来各种渠道建设的创新。

从本质上来看,社区团购是一种去中心化供应链直供的商业模式,团购平台略去了门店成本与储存成本,给到用户最优质、最低价的商品,从而形成销售闭环。可以看到,社区团购整体的商业模式更利于用户,通过减少节点来降低商品的成本;产地直供的模式也大大压缩了商品的价格。

正式因为团购模式便于被用户接受,2018年底至2019年,各类团购平台纷纷涌入赛道,各类资本方也鱼跃入场。一时间犹如团购赛场由如百花齐放,百舸争流。

但是用户真正享受到便利了吗?

社区团购更多依赖于供应链配送、物流仓储以及“团长”的分发,虽然没有了经销商的成本升级,也省去了门店的运营经费,但是供应链配送、物流仓储以及团长这三方也在无形之中增加了整个消费路径的成本

资本方的入场提升了平台对于用户的补贴,但是馅饼不会一直掉,平台为生存就会提升商品的价格,久而久之用户的粘性下降,流失率提升,形成恶性循环。因此形成了一股退城风,如此乱象不仅仅打乱了市场的正常生态,更是大大压缩了线下实体门店的生存空间。

疯狂的补贴让用户产生了低价的依赖性,用户习惯于在线上购物,线下实体门店的流量被线上分割抢食,在国家鼓励实体创新的今天,线下门店应该如何破局?

社群新零售很容易被误解成为社区团购,依托于“小程序”“app平台”;通过社群运营进行用户运营。社群新零售更能综合性的优化社区的生态,完成以社区为核心的周边生态的升级转型

区别于普通的社区团购,社群新零售的优质爆品都来自于周边实体商家,周边商家通过商品引流社区用户,用户下单及时就可以获取商品,提升了商户的营销能力;满足了用户的购买需求。社群新零售模式依托于社区与商户,进一步加强了商户与社区居民的联系,提升了商户的生存能力。

社群新零售是一个以社区为单位,基于社群营销,为居民提供500米实体到店服务为主的社群新零售平台。聚拢了社区流量并将之赋能给周边商户,打造了用户-流量池-商户的健康生态。

采用微信社群+小程序的轻落地模式,商户提供引流的爆款至平台,用户通过平台完成商品的购买并通过到店的形式提取商品;完成到店动作即商户收获了流量。

商户只需要一款爆品,就可以做到周边社区所有的用户引流,大大提升了获客的效率,降低了获客的成本;用户可以在平台购买到远低于线上平台价格的优质商品,也可以下单立即提货,不用等待物流、配送时间。

用户也将在这个生态获利,通过团购形式获取高性价比的商品,全天时间段享受精致生活,体验式场景化的购物需求将得到满足,实现多方共赢的局面。



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