结合新零售特点 解析实体店生意该怎么做

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-07-17 14:26:50 阅读次数:

尽管说电商平台对门店的冲击是极大的,可是电商平台真的会代替门店吗?这样的事情是不太可能出现的,电商的发展造成实体业的衰落是社会经济发展的一个必然情况,毕竟有竞争力,才会有不断进步。许多实体行业是电商没法代替的,比如婚庆公司、餐饮业、酒店,这些以服务性制胜的行业,是网络没法给予的,人是感性的,在门店买东西体验和在网购的感觉是完全不同的。

电商平台与实体门店发展

然而打败门店的通常并不是电商,是因为门店自身。门店较大的优点是源于能够和人面对面的沟通交流,从其实质上而言,更易于使人体会到真诚,显得舒服,但真实情况却恰恰相反,大多数消费者都有如此的感觉,业务员跟着还不如不跟着,我想要了解的,表述不清楚,不我想要的推销一堆,如此让人造成抵触情绪,进而丧失再一次消費的冲动。想着眼前的利益,而忽视了长久的发展,通常因小失大,从新零售概念的角度出发,提升用户体验才是立身之本。

新零售概念是马云2016年下半年谈及来的,他说电商将会变成传统化的一个概念,将来会是线下、线上结合在一起的“新零售概念”模式。到现在已经经过了两年的发展,在大部分人们心目中对新零售概念仍然还是一个模糊的慨念,下面先简单介绍一下新零售概念究竟是什么,怎么出现的?

新零售发展

无论是电子商务平台还是实体行业都拥有一定的弊处,网购能够购买价位低于门店的物品,可是弊处是快递时间过长,购买者只可以看照片,有时还会被刷销量、店面创意文案及图片的刻意夸大其词所误导,通常情况下购买的物品不满意而产生的售后时间过长。

根据门店买东西,能够较为便捷的在半天内购买想要的产品,弊处是由于门店有房租费水电费人力成本,加上代理商的成本,到顾客手中的物品会比网上贵,有时需要花费时间、出行等成本,因而新零售概念出现了。

新零售概念能够创建客户体验性,这是各种零售业的本质。伴随着客户消费需求变得客观,迫使线下的门店走到线上来,线上的行业走到线下来,做到做到新零售概念的未来发展需求。

小米手机经营方式转变

例如小米是在2011年真实进入大众视线的,时候还没有引起各大手机品牌的注意,长期以来小米全是走线上销售模式,没有门店,尽管如此仍然变成了行业巨头,2012年时雷军根据微博公布了小米2系列的销量突破1000万台,此时,这一互联网手机品牌已经在国内彻底炸开了锅。

可是伴随着同行业OPPO手机和vivo的出现,对小米手机来讲可谓是一次不小的冲击,OPPO和vivo线上线下结合在一起独特的销售模式,注重的是消费者体验,在营销渠道层面,销售市场等级越往下,营销渠道的分散度也越高。在一线城市很少能看到单独的手机卖场,但在不发达的省市和县区,许多手机卖场依然是营销渠道的主力。因此小米公司的雷军说新零售概念是提高的效率,小米手机也正式从线上走到线下。

从这当中能够看得出,线上模式也是有弊处的,只有线上线下二者结合在一起的新零售概念方法才是商家运作的方式,其实像本文谈及的三大手机品牌毕竟有他的品牌自身知名度,不至于会出现不转型升级会做不下去的情况,可是一些小众的实体商家有所不同,他们没了品牌知名度,也没有稳定客户资源,只有一个线下门店,要是跟随新时代未来发展的脚步,实现转型升级之路,肯定会必死无疑。

由于客户对打折的运营模式已经麻木了,因此一定改变运作策略。活动礼品针对折扣来讲更受顾客的热爱,但是成本太高,一般的商家不会轻易来尝试,即便有,礼品的质量和品牌也是难以保障,根据这一现状礼掌柜结合在一起新零售概念特点打造成熟的产品供应链体系,解决了商家这一需求。

在礼品采购层面解决了商家所担心的成本现象,礼掌柜直接连接的是生产商,商城系统各种产品均可低价采购。而且各种产品全是与国内一二线品牌进行相互合作,在三大电子商务平台能够进行比较价位,增加了价位透明度,即便出现产品质量问题也不用商家来处理,在礼掌柜平台上的采购的产品全是有售后服务的,包邮、包退、包换,让商家完全没了顾虑。

2019年,很多商家已经改变了经营模式,新零售概念会成为未来发展新趋势,中国消费者已经从冲动消费、随机消费、诱导消费等逐步变成理性、建设性的个性化消费新时代。实体行业的未来发展更是不可忽视。



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