起盘微商:怎样将手里的零售客户转化成代理

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-07-16 11:22:39 阅读次数:

传统门店和电商公司有很多零售客户,一次消费后就没有联系了。没有很好的挖掘流量价值,浪费了很多引流成本。微商思维可以把“流量”变成“留量”。所以,传统企业和电商公司起盘微商项目,最快速的种子代理获取渠道就是从零售客户转化。如何将零售客户转化成你的代理,其实不复杂,只需两步。

一、售后跟进

1. 发货跟进

客户购买后,通过物流信息进行贴心的跟进,物流派单后发快递单号,提醒客户商品预计什么时候可收到,收到产品第二天回访客户确认收货,产品完好到达客户手中。这样增加客户的交流机会,可提升客户的满意度,增加好感与信任。

2. 关怀跟进

在客户使用产品一段时间,对产品使用情况进行回访,询问是否有改善。同时可以给到客户专业方向的小建议,比如卖代餐粉,可以给一些专业养生建议。把客户信息做好标注,关注对方的朋友圈,经常点赞、评论客户朋友圈。偶尔根据客户朋友圈内容寻找共同话题聊天,经常对客户进行关怀。把服务做到极致,用真诚对待客户。关怀跟进让客户跟你敞开心扉,真心交朋友,让客户信任你、认可你。

二、公开课成交

很多客户开始对成为代理还是防备和质疑的态度,需要考察品牌、团队后,才会考虑跟着品牌做代理。线上公开课分享干货是很好的成交的方法。

1. 拉群邀约

群发公开课文案,跟客户强调课程的价值和稀缺性,引发客户好奇心,把有意向的目标客户拉入开课群。

2. 课程内容

课程内容包括:认可产品的客户真实使用见证,请代理讲自己使用产品的体验,加深客户对产品的绝对认可;代理赚钱的故事,激发零售客户对赚钱的渴望。

3. 成交理由

课程最后,设定限时、限量的优惠政策触动客户马上成交。

把零售客户转化成代理核心思路就以上两步,品牌方需要结合自己的产品和活动节点,把成交代理总结成书面可执行的流程,固定的时间节点配合某个级别的招商优惠政策,进行零售客户转化代理。



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