重塑人货场 解码母婴新零售

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-07-12 11:25:10 阅读次数:

从目前的市场现状看,二胎政策的推行、消费升级的不断攀升,育儿观念的更新换代、母婴门店向乡镇城市拓展,均给母婴行业带来了新一轮的机遇,同时也面临了更为激烈的挑战。从母婴行业的发展趋势看,未来母婴行业将呈现以下几大发展趋势:

1、重返实体店趋势增强:实体店与线上渠道形成相互支持状态,更多影响/方便消费者的触点,满足消费者不断购物的需求。

2、渠道下沉:三、四线城市的购买能力逐年上升,影响消费者的价格差异正逐步缩小。

3、连锁化趋势增强:单体母婴连锁化,连锁母婴KA化是近年母婴用品店的主要发展趋势。

4、全渠道发展迅速:实现连锁店+网上商城+APP的全渠道覆盖。

5、自有品牌加强:大型母婴店连锁自由品牌发展进一步加强。

对于行业发展趋势的把握,可以帮助我们在日益激烈的竞争格局下选择更适合自己的发展道路。企业发展离不开“人—货—场”的全渠道整合,为此龚孙策老师结合自身的实际经营经验,从门店布局(场)、品类布局(货)、人才布局(人)三个门店经营的核心版块,为学员解读母婴实战经营的秘籍。

人——用户需求与用户体验

货——强化品牌与优化品类

场——可持续发展区域

◆门店布局◆

竞争永远存在只有把自己做强,才能获得更多资源。在拓展门店中,顺应行业连锁化发展的趋势,做“大”门店与做“精”门店能为母婴门店在竞争中提供差异化优势。大型门店具有品类丰富、增值服务齐全、品牌效益高、人员配备充足优势;精品门店具有相对运营精细化、服务配备高端、品牌国际化优势。然而,做多大、多精的门店还是要根据企业自身的情况去做定夺。另外,面对经营效益低下的门店应该果断采取关店措施,节约成本,集中优势资源。

◆品类布局◆

门店所做的品类布局的目的,便是要让购物者来,让更能花钱的购物者来,让购物者把钱花在我的门店里!

妥善的品类管理可以让零售商、品牌商、购物者得到优势最大化,赢利最大化,使购物者的满意度和忠诚度提升。根据市场特性,针对不同类型的门店,需要摸清空间和陈列4大关键点:合理规划整体空间布局、合理设定品类邻接、合理分配品类空间大小、合理做好品类内部陈列。

◆ 人才布局 ◆

伴随日益庞大的团队,面临激烈的市场竞争,团队日益强大,引入更专业的职业经理人是企业必经阶段。然而,不可避免会出现老员工和引职业经理人之前的竞争矛盾关系。需要制定对团队人才培养和选拔的管理原则,同时,妥善解决空降经理人和元老级员工的矛盾也是企业主必须做好的功课。

◆母婴店参访 ◆

除了在课上向大家分享理论和练习外,龚孙策还带领学员参观走访母婴门店,让学员更加深入理解门店布局、品类布局及人员安排。让学员受益匪浅!

◆学员心声◆

厦门美琪宝贝:

“从前对于门店,只会看着同行来走,竞争对手在做什么,就在附近打价格战;看见地区的龙头门店的一些措施能让门店销量突飞猛进,我们就争相地模仿却不见“起色”,对于这种情况我们一直归结于资金不够充足或者其他原因。听了龚老师的课程后,我才发现我们不是有什么措施做错了,而是放错了,没有把对的方法放在对的地方,实施起来就没法见效。”

泉州爱连锁:

“龚老师的这门课程,其实我已经上了2遍。第1次上完觉得课程非常受益,所以,这次健合组织课程看到是龚孙策总的课程,我又来听了一次。课内的500㎡和1500㎡门店布局作业的练习,每次都让我获得新的知识点和启发点。”

大海母婴连锁:

“我原本以为,这个课程只需要由高层员工或者普通员工来上就行。但我在课上却被一次一次地颠覆自己的想法,让我的思维和想法有了冲击性的启发。作为公司的总经理,确实是需要先明确企业的方向和想法,在这里掌握方法,才能带领企业往更好的方向发展,才能在企业面对挑战时不自乱脚步!”



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