「百平店铺能破千万业绩?」服装新零售思维四大思维!

作者:会飞的火凤凰 时间:2019-07-10 09:17:58 阅读次数:

传统服装实体店有未来吗?

店铺没人,做折扣活动无效,VIP流失严重。店员也不好招,只会做面对面销售不会做线上销售,流失率也很高。整个店面管理越来越细化,效率却越来越低。产品升级,老客户却不买单,新客户开发乏力。店铺环境越来越好,业绩却止步不前。

新零售时代服装店的四大思维

1、圈层思维,学会忘掉店铺,做客户圈层,先思考你的店铺圈层特征是什么?(以下为例子)

经济因素:家庭/个人月收入至少在5千元以上

文化因素:受过高中/大专/本科的教育

社会因素:社会地位和消费习惯

个人因素:年龄、性别等等

性格和心里因素:都能接受张扬叛逆的自我个性,崇尚自由,热爱挑战,勇于尝试刺激,积极进取等等。

2、流量思维,线上流量(微信、抖音、快手、 直播等等)+线下流量(实体店、商圈),并且要形成流量成本思维。比如你家的店铺每月支出3万元,也就是平均每天1000元,如果你的店铺每天进店20人,平均下来每个人成本就是50元,如果你的转化率是10人,也是说你的店铺成交成本人均100元,这就是流量成本思维。

在这边给大家分享两个流量成本公式

日进店流量成本(每个进店成本)=【店铺每月总开支(铺租、杂费、人工基本工资)+装修总费用平摊每月成本+转让费平摊每月成本】/30天/每天进店人数

日进店成交流量成本(每个进店成交成本)=(店铺每月总开支(铺租、杂费、人工基本工资)+装修总费用平摊每月成本+转让费平摊每月成本)/30天/每天成交人数

3、电商思维,要多多利用不同的电商平台去营销自己的店铺和产品。

淘宝-流量电商

拼多多-社交电商

抖音/快手-自媒体电商

实体店-体验电商

4、项目思维,把自己的店当成一个项目来迭代推进。

定目标:

给团队定目标,明确地告诉他们,我们希望在项目结束之后拿到的结果的是什么。

追过程:

在过程中,需要持续改进和反馈。除了定目标,还需要知道是如何分工的,在实施过程中团队遇到各种问题,理解或者不理解,快或慢。一定要追踪每个细节和过程,前面越清晰,越知道问题在哪里。

拿结果:

管理者在每个阶段都能够打仗,最终拿到结果,以结果方式付酬,为结果鼓掌。一线人员在每个阶段都要拿出明确的结果,否则就是不达标。

新零售思维:圈层思维、流量思维、电商思维、项目思维。

今天的分享就到这里,好实用龚孙策会在未来的时间跟大家分享实体服装店应该如何拥抱【新零售时代】和如何改进自己的实体店。

A、新零售升级之顶层设计,时代环境重新梳理新零售顶层设计:

一、从点、线、面、体角度剖析未来三年的商业环境

二、新零售战略顶层设计

1、战略存在层(解决痛点、痒点、爽点)

2、能力圈范围层(一实两微一直)

3、资源结构层(供应链、团队、周边关系)

4、角色框架层(新零售铁三角、直播铁三角)

5、用户感知层(用户画像解析)

B、服装零售五大升级:

一、卖场升级:从实体店卖场升级为线上线下一体化卖场

二、客户升级:从纯VIP经营升级为圈层粉丝运营

三、产品升级:从圈层粉丝需求出发,重新梳理产品结构

四、数据升级:从过去注重业绩、畅销滞销品数据分析升级为以圈层粉丝消费行为数据分析

五、团队升级:从只懂线下运营团队升级实体店极致体验+线上线下一体化运营+自媒体传播裂变三位一体的新零售运营团队

C、新零售团队升级路径:

一、传统团队升级为新零售团队路径一。

1、如何选择合适的人进入新零售团队?

2、如何用好新零售团队助力实体店业绩?

二、传统团队升级为新零售团队路径二。

3、如何通过新零售团队推动店铺伙伴迭代升级?

4、如何通过合理机制留住新零售核心成员?

5、完成一套符合企业的新零售团队规划计划书?



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